1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «Институт маскотерапии. Центр психотерапии» (далее — Оператор) при использовании сайта https://masktherapy.ru/.

1.2. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, защиту личной и семейной тайны.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта, а также лиц, направляющих обращения и заявки на консультации, открытые встречи и арт-терапевтические мероприятия Оператора.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Институт маскотерапии. Центр психотерапии».

ОГРН: 1107746886830.
ИНН/КПП: 7727731912 / 772701001.
Юридический адрес: 117216, г. Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 13, 161.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: masktherapy@mail.ru.

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

3.1. При заполнении веб-форм на сайте Оператор может получать следующие персональные данные:

• имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• сведения, добровольно указанные пользователем в поле «Комментарий» или в тексте обращения.

3.2. При посещении сайта автоматически собираются технические сведения (посредством файлов cookie и сервисов веб-аналитики): IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, действия пользователя на страницах сайта, источник перехода на сайт.

3.3. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни.

3.4. Пользователям настоятельно рекомендуется не указывать в полях веб-форм сведения о состоянии здоровья и иные чувствительные личные данные, не требующиеся для первичного обращения или записи.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные строго в следующих целях:

4.1. Рассмотрение обращений и вопросов, поступивших через сайт: для этой цели обрабатываются имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст комментария.

4.2. Обратная связь с пользователями: включая информирование, согласование условий оказания арт-терапевтических услуг, организацию посещений открытых встреч и мероприятий Оператора.

4.3. Обеспечение работы сайта и оценка эффективности рекламы: анализ посещаемости, аудит и улучшение содержания и функциональности сайта, а также оценка эффективности рекламных кампаний.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения (в случае его получения);

• законный интерес Оператора в анализе посещаемости сайта, техническом аудите и оценке эффективности рекламных кампаний в сети Интернет;

• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем совершения конклюдентных действий — проставления отметки (галочки) в соответствующем чек-боксе при заполнении веб-форм на сайте.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивая их обработку достижением конкретных и заранее определенных целей.

6.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (при сборе и анализе технических данных) и без их использования (при систематизации и хранении заявок).

6.3. В рамках обработки Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, уничтожения. Доступ предоставляется только лицу, ответственному за обработку.

6.5. Оператор вправе привлекать к обработке технических данных сторонние ИТ-сервисы и платформы на основании договоров (оферт). Техническое хранение собираемых через сайт данных осуществляется на арендованных мощностях российской веб-платформы.

6.6. Локализация баз данных: при сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Сроки обработки и уничтожения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Данные, полученные при обращении через формы сайта, хранятся в течение времени, необходимого для осуществления обратной связи, консультирования и выполнения связанных с ними действий.

7.3. Условия и сроки уничтожения: после достижения целей обработки, в случае отзыва согласия субъектом персональных данных или прекращения деятельности Оператора, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ или соглашением между Оператором и субъектом.

8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной технической работы и сохранения пользовательских настроек.

8.2. Для анализа посещаемости сайта и оценки эффективности рекламы Оператор применяет счетчики интернет-статистики «Яндекс Метрика». Сведения, собираемые счетчиками, используются для оптимизации работы сайта.

8.3. Пользователь может в любой момент ограничить или полностью отключить использование файлов cookie в настройках своего веб-браузера.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9.2. 9.2. Для реализации своих прав, направления запросов или отзыва согласия пользователь направляет официальное обращение Оператору на адрес электронной почты: masktherapy@mail.ru либо по юридическому адресу Оператора.

9.3. В тексте обращения пользователю рекомендуется указать свое имя и контактные данные, чтобы Оператор мог однозначно идентифицировать заявителя и определить, какие именно данные подлежат уточнению или уничтожению.

9.4. Оператор обязан рассмотреть запрос или отзыв согласия субъекта персональных данных и предоставить мотивированный ответ (либо подтверждение уничтожения данных) в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.9.5. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение данных обусловлено требованиями законодательства РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика действует бессрочно с момента её утверждения до замены новой редакцией.

10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

10.3. Действующая и актуальная редакция Политики всегда находится в свободном доступе на страницах сайта по адресу: https://masktherapy.ru/privacypolicy.